POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

 

1. Introducere

Pentru funcționarea optimă a site-ului www.pantofisexy.ro, este necesară prelucrarea anumitor date cu caracter personal.
Prin prezenta Politică de Confidențialitate dorim să îți explicăm clar, transparent și complet ce date colectăm, de ce le colectăm și care sunt drepturile tale.

Protejarea datelor tale personale este o prioritate pentru noi.

2. Cine suntem

Operator de date cu caracter personal:

SC Baila Activ Sistem SRL
Sediu social: Str. Gen. Mociulschi nr. 10, Brașov, România
Registrul Comerțului: J08/661/2004
CUI: RO16278470
E-mail: contact@pantofisexy.ro

În sensul legislației aplicabile, suntem operator de date și ne revin toate obligațiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

3. Ce sunt datele cu caracter personal

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, cum ar fi:

• nume și prenume

• adresă de e-mail

• număr de telefon

• adresă de livrare

• date de facturare

• date tehnice (IP, browser, dispozitiv)

4. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

4.1 Date furnizate direct de tine

• date de identificare (nume, prenume)

• date de contact (email, telefon)

• adresă de livrare și facturare

• date furnizate prin formulare de contact

• date aferente comenzilor

4.2 Date colectate automat

• adresa IP

• tip browser și dispozitiv

• sistem de operare

• pagini vizitate

• durată sesiune

• date colectate prin cookie-uri

5. De ce prelucrăm datele tale (scopuri)

Prelucrăm datele tale pentru:

1. Procesarea comenzilor și livrarea produselor

2. Crearea și administrarea contului de client

3. Comunicarea cu tine (confirmări, suport, solicitări)

4. Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)

5. Marketing (doar cu consimțământul tău)

6. Îmbunătățirea experienței pe site

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (comenzi, livrare)

• Consimțământul tău (newsletter, marketing)

• Obligații legale (facturare, arhivare)

• Interes legitim (securitate, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)

Îți poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

7. Cui putem divulga datele tale

Putem transmite datele tale doar către:

• firme de curierat

• procesatori de plăți

• furnizori IT și platforme e-commerce

• servicii de contabilitate

• autorități publice, atunci când legea o impune

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.

8. Transferuri internaționale de date

În anumite situații (ex.: servicii Google, Meta), datele pot fi transferate în afara UE/SEE, în special către SUA, doar cu respectarea garanțiilor legale (clauze contractuale standard, decizii de adecvare).

9. Marketing

Nu transmitem datele tale către terți în scopuri de marketing.

Dacă te abonezi la newsletter:

• îți trimitem comunicări comerciale doar cu acordul tău

• te poți dezabona oricând, gratuit

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare, de analiză și de marketing (cu consimțământ).

Pentru detalii complete, consultă pagina:
👉 Politica de Cookies

11. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale:

• conexiune securizată HTTPS

• parole criptate

• acces limitat la date

• backup periodic

• audit și proceduri interne

Cu toate acestea, niciun sistem nu este 100% sigur.

12. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale

• conform obligațiilor legale (ex.: 5 ani pentru documente fiscale)

• până la retragerea consimțământului, acolo unde este cazul

Datele pot fi ulterior anonimizate.

13. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• dreptul de informare

• dreptul de acces

• dreptul de rectificare

• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• dreptul de restricționare

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul de opoziție

• dreptul de retragere a consimțământului

• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările se trimit la: contact@pantofisexy.ro
Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

14. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.

Dacă identificăm astfel de date, le vom șterge imediat.

15. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
Versiunea în vigoare este cea afișată pe site.

Data ultimei actualizări: 23.05.2025
Următoarea revizuire: 23.06.2026

📧 Pentru orice întrebări privind protecția datelor:
contact@pantofisexy.ro